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Radio-Antigua.com
C/ Nana, nº 15
Cerralba - Pizarra
CP: 29569
Málaga

 

TEL: (0034) 951-774.092

CEL: (0034) 630-501.803

Email: radioantigua@gmail.com


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Envios y devoluciones

2.3. Entregas y Disponibilidad - 

 Una vez comprobado el pago del pedido, en caso de que los artículos solicitados estén disponibles, los pedidos saldrán desde el almacén de RADIO-ANTIGUA o de sus proveedores a la dirección de entrega que el USUARIO indica, en un plazo aproximado de 2 días hábiles. Si el USUARIO no recibiera el PEDIDO en un plazo aproximado de 4 días para la península Ibérica, 2 semanas para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla a partir de la fecha de salida del almacén, puede ponerse en contacto con RADIO-ANTIGUA a través del correo electrónico sales@radio-antigua.com. RADIO-ANTIGUA hará todo lo posible para cumplir el plazo de entrega indicado y si tuviese conocimiento de que por cualquier razón no va a poder cumplirse lo comunicará vía e-mail ó teléfono al USUARIO. Los envíos se realizarán en su mayoría mediante los servicios de CORREOS de España. En el caso de que el USUARIO requiera un servicio de entrega rápida, y en el caso de que sea posible utilizar ese tipo servicio, RADIO-ANTIGUA informará al USUARIO del coste correspondiente y lo repercutirá al USUARIO. Algunos artículos sólo pueden enviarse a la península (territorio español) y Baleares. En caso de recibir una solicitud de Pedido desde una zona donde resulte imposible realizar el envío de los artículos solicitados, RADIO-ANTIGUA avisará al USUARIO a la mayor brevedad. En determinadas circunstancias, si la demanda de un artículo es muy elevada, es posible que un producto no esté disponible en el momento de realizarse la solicitud de pedido. El personal de atención al cliente de RADIO-ANTIGUA, informará al USUARIO de la no disponibilidad del producto, tan pronto tenga conocimiento de ello, de la imposibilidad de suministrar el artículo solicitado por el USUARIO. El USUARIO podrá decidir si anular la solicitud del pedido o en su caso solicitar la cotización de un producto alternativo de características similares. RADIO-ANTIGUA no se hace responsable de las posibles roturas de stock que puedan generarse por la demanda de los productos.

 2.4. Devolución y desistimiento o revocación - 

 EL USUARIO puede ejercer su derecho de arrepentimiento y devolver cualquier PRODUCTO siguiendo la normativa vigente en la venta a distancia. Para efectuar la devolución EL USUARIO debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente: Por e-mail: sales@radio-antigua.com - Por Correo: AT. Servicio Atención al Cliente, RADIO-ANTIGUA C/ Nana, 15, 29569 Cerralba (Málaga) . Cualquier devolución, desistimiento o revocación en la ejecución del contrato de compraventa deberá realizarse enviando el Documento de Desistimiento o Revocación anexo a estas Condiciones Generales a RADIO-ANTIGUA. En el supuesto que el desistimiento o revocación fuese previo a la recepción del PRODUCTO y consecuentemente del Documento de Desistimiento y Revocación, el USUARIO se pondrá en contacto con RADIO-ANTIGUA para poder ejercitar su derecho a desistir o resolver la operación. Para ello es necesario que EL USUARIO se ponga en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (sales@radio-antigua.com) y detalle los motivos de la devolución. En todos los casos, siempre que el derecho de arrepentimiento se ejercite dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del PEDIDO, RADIO-ANTIGUA realizará un abono de la factura emitida originalmente y devolverá al USUARIO el importe integro de la compra y de los gastos de envío, quedando a cargo del USUARIO los gastos de devolución del PRODUCTO adquirido. La devolución se hará efectiva dentro de los 5 días siguientes a la recepción del el PEDIDO objeto de la devolución. RADIO-ANTIGUA podrá resolver el contrato antes de que el PRODUCTO sea entregado al USUARIO únicamente si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son lícitos o válidos. En este supuesto RADIO-ANTIGUA se pondrá en contacto con el USUARIO y le propondrá de manera clara alguna alternativa para salvar la irregularidad detectada.
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